Si se pregunta cómo cancelar su suscripción a Netflix, ha venido al lugar correcto. Este artículo le proporcionará una guía paso a paso para ayudarle a hacer precisamente eso.
Lo que necesitas saber antes de cancelar Netflix:
Antes de cancelar Netflix, es importante comprender cómo funciona el ciclo de facturación y qué sucede con su cuenta después de cancelar. Netflix te permite cancelar tu suscripción en cualquier momento, pero el servicio permanecerá disponible hasta el final de tu ciclo de facturación actual.
Pasos para cancelar Netflix:
- Primero, inicie sesión en su cuenta de Netflix.
- Seleccione el perfil principal.
- Vaya a la página 'Cuenta'.
- Haga clic en 'Cancelar membresía'.
- Confirma la cancelación.
¿Qué sucede después de cancelar Netflix?
Tras la cancelación, Netflix conservará los datos de su cuenta durante 10 meses. Esto le permite reanudar fácilmente su suscripción si lo desea. Además, aún podrá ver Netflix hasta el final de su ciclo de facturación actual.
Preguntas frecuentes sobre la exclusión voluntaria de Netflix:
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Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
Sí, puedes cancelar tu suscripción a Netflix en cualquier momento. No hay contratos a largo plazo ni gastos de cancelación.
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¿Recibiré un reembolso si cancelo mi suscripción antes de fin de mes?
Si cancela su suscripción antes del final del período de facturación actual, seguirá teniendo acceso al contenido hasta el final del período ya pagado. Sin embargo, no habrá reembolsos parciales por el período no utilizado.
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¿Puedo reactivar mi suscripción después de cancelarla?
Sí, puedes reactivar tu suscripción en cualquier momento. De esa manera, simplemente inicie sesión en su cuenta de Netflix y siga las instrucciones para reactivar su suscripción.
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¿Qué sucede con mis perfiles y mi historial de visualización si cancelo mi suscripción?
Si cancela su suscripción y luego la reactiva, sus perfiles e historial de visualización se restaurarán. Sin embargo, si no reactiva su suscripción dentro de los 10 meses, se eliminarán su historial de reproducción y las preferencias de su cuenta.
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¿Pierdo inmediatamente el acceso al contenido tan pronto como cancelo mi suscripción?
No, conserva el acceso al contenido hasta el final de su período de facturación actual, incluso después de cancelar su suscripción. Solo pierdes el acceso cuando expira el período de facturación.
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¿Hay algún cargo por cancelación?
No, Netflix no cobra ninguna tarifa de cancelación. Por lo tanto, puede cancelar su suscripción en cualquier momento sin costos adicionales.
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¿Puedo cancelar mi suscripción si estoy en un período de prueba gratuito?
Sí, puede cancelar su suscripción a Netflix durante el período de prueba gratuito sin cargo. De esa manera, simplemente cancele antes de que finalice el período de prueba para evitar cargos.
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¿Cómo cancelo mi suscripción si me registré a través de una plataforma de terceros como iTunes Store o Google Play?
Si se suscribió a Netflix a través de una plataforma de terceros, como iTunes Store o Google Play, deberá cancelar su suscripción directamente a través de esas plataformas. Finalmente, simplemente vaya a la configuración de su cuenta en la plataforma de terceros y siga las instrucciones para darse de baja.
De todos modos, darse de baja de Netflix es un proceso sencillo que puedes hacer en cualquier momento. Recuerda que el servicio permanecerá activo hasta el final de tu ciclo de facturación actual y que puedes reactivar tu cuenta dentro de 10 meses si así lo deseas.
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