Se você está se perguntando como cancelar a sua assinatura da Netflix, você está no lugar certo. Este artigo fornecerá um guia passo a passo para ajudá-lo a fazer isso.
O que você precisa saber antes de cancelar a Netflix:
Antes de cancelar a Netflix, é importante entender como funciona o ciclo de faturamento e o que acontece com a sua conta após o cancelamento. A Netflix permite que você cancele a sua assinatura a qualquer momento, mas o serviço continuará disponível até o final do ciclo de faturamento atual.
Passos para cancelar a Netflix:
- Primeiramente, faça login na sua conta Netflix.
- Selecione o perfil principal.
- Vá para a página ‘Conta’.
- Clique em ‘Cancelar Membresia’ (Cancel Membership).
- Confirme o cancelamento.
O que acontece depois de cancelar a Netflix?
Após o cancelamento, a Netflix manterá os detalhes da sua conta por 10 meses. Isso permite que você retome sua assinatura facilmente, se desejar. Além disso, você ainda poderá assistir à Netflix até o final do seu ciclo de faturamento atual.
Perguntas frequentes sobre o cancelamento da Netflix:
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Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?
Sim, você pode cancelar sua assinatura da Netflix a qualquer momento. Não há contratos de longo prazo ou taxas de cancelamento.
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Receberei um reembolso se cancelar minha assinatura antes do final do mês?
Se você cancelar sua assinatura antes do final do período de faturamento atual, você continuará tendo acesso aos conteúdos até o final do período já pago. No entanto, não haverá reembolso parcial pelo período não utilizado.
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Posso reativar minha assinatura após cancelá-la?
Sim, você pode reativar sua assinatura a qualquer momento. Dessa forma, basta fazer login na sua conta da Netflix e seguir as instruções para reativar a assinatura.
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O que acontece com meus perfis e histórico de visualização se eu cancelar minha assinatura?
Se você cancelar sua assinatura e posteriormente reativá-la, seus perfis e histórico de visualização serão restaurados. No entanto, se você não reativar sua assinatura em até 10 meses, seu histórico de visualização e preferências de conta serão excluídos.
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Eu perco acesso imediatamente aos conteúdos assim que cancelo minha assinatura?
Não, você mantém o acesso aos conteúdos até o final do período de faturamento atual, mesmo após cancelar a assinatura. Você só perde o acesso quando o período de faturamento expira.
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Há alguma taxa de cancelamento?
Não, a Netflix não cobra nenhuma taxa de cancelamento. Portanto, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento sem custos adicionais.
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Posso cancelar minha assinatura se estiver em um período de teste gratuito?
Sim, você pode cancelar sua assinatura da Netflix durante o período de teste gratuito sem ser cobrado. Dessa forma, basta cancelar antes do término do período de teste para evitar qualquer cobrança.
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Como faço para cancelar minha assinatura se me inscrevi através de uma plataforma de terceiros, como a iTunes Store ou a Google Play?
Se você se inscreveu na Netflix através de uma plataforma de terceiros, como a iTunes Store ou a Google Play, você precisará cancelar sua assinatura diretamente por meio dessas plataformas. Por fim, basta acessar as configurações da sua conta na plataforma de terceiros e siga as instruções para cancelar a assinatura.
Enfim, cancelar a assinatura da Netflix é um processo simples que você pode fazer a qualquer momento. Lembre-se de que o serviço permanecerá ativo até o final do seu ciclo de faturamento atual e que você pode reativar a sua conta dentro de 10 meses, se desejar.
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